【已解決】 放在小區的外賣快遞不知道被誰拿走了，查不了監控等信息，要不回來怎么辦，應該找誰賠錢？
最佳答案 2024-12-05 00:00
如果你的外賣或快遞在小區被拿走了，可以嘗試以下步驟：
聯系快遞公司或外賣平臺：首先聯系快遞公司或外賣平臺的客服，說明情況。有些平臺可能會提供一定的賠償或解決方案。
聯系賣家或商家：有時賣家或商家可能會提供幫助，重新發貨或者提供其他解決方案。
物業管理：如果你的小區有物業管理，聯系他們了解情況。他們可能會提供一些幫助，比如尋找目擊者或者提供其他線索。
報警：如果涉及貴重物品，可以選擇報警處理。雖然警方可能不一定能立即解決問題，但可以備案以防類似事件再次發生。
保險：如果你有相關的保險（如快遞險），可以嘗試聯系保險公司進行索賠。
一般來說，快遞公司或外賣平臺在物品送達后，責任就轉移到了收件人。如果沒有簽收記錄或者物品丟失在簽收之前，平臺或快遞公司可能會承擔更多責任。
在今后收取快遞或外賣時，盡量選擇當面簽收或者使用智能快遞柜等安全性較高的方式。
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