15 【已解決】 看似厲害的人是怎么分析問題的？
最佳答案 2024-09-17 00:00
關(guān)于怎么分析問題，中學(xué)時代老師就已經(jīng)講得很清楚了，但是我們總是get不到精華。
1、審題！把目標(biāo)和條件找全。
客戶的需求是A，還是B，還是C？你真的有了解過嗎？
客戶群體是高端，中端，還是低端，你有了解過嗎？
多少個目標(biāo)客戶可以產(chǎn)生一個成交客戶，你了解過嗎？
競爭對手都是怎么干的，效果怎么樣，你了解過嗎？
先把條件找全了再干活兒，你不一定能做出一鳴驚人的玩意兒來，但起碼能避免犯低級錯誤。
2、條件不全的，分情況討論。
客戶上門要買一件家具，不能總是一個套路先推薦貴的，再推薦便宜的，因為有的客戶一看你這玩意兒賣這么貴，還沒等你介紹性價比高的產(chǎn)品，就直接走了。
那問題就在于怎么去辨別客戶到底要什么樣的東西。
如果看到客戶衣著講究，就可以從高端商品開始介紹。
如果看到客戶穿著帶油污的工作服就來了，介紹性價比產(chǎn)品的成功率更高。
3、正推無法達(dá)成的，就要反推。
如果不知道怎么用現(xiàn)有的條件去完成一件事兒，就從期望達(dá)成的結(jié)果反推所需要的步驟，最后看看我們有哪些資源沒有用到，用一下還可以達(dá)成哪些目標(biāo)，再看看哪些結(jié)果無法達(dá)成，是否可以舍棄，不能舍棄的需要增加多少資源投入。
4、如果解不存在，請證明它。
有很多人完不成一項任務(wù)，就開始甩鍋。
質(zhì)量不合格是因為原材料不好，是因為設(shè)備精度不夠，是因為技術(shù)難度太大。
交付不及時是因為原材料供應(yīng)不及時，是因為設(shè)備壞了幾天，是因為XXX請假了所以沒能完成任務(wù)。
其實原材料質(zhì)量不好，在接收原材料的時候就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相關(guān)的驗收環(huán)節(jié)，簽收了原材料，就應(yīng)該把所有的責(zé)任都承擔(dān)下。
設(shè)備精度不夠是否能夠通過設(shè)備改良來實現(xiàn)改善呢？
技術(shù)難度太大為什么不在接訂單以前提出來？其他競爭對手能不能做，為什么？可不可以請技術(shù)專家來進(jìn)行付費指導(dǎo)？
原材料供應(yīng)不及時，是否進(jìn)行了必要的催促？是否了解了原材料不能到位的原因？
設(shè)備壞了幾天，到底是幾天？為什么是幾天不是一天？維修人員是否按時到位了？易壞部位備件是否按時采購？
XXX請假是因為無關(guān)緊要的事情，還是緊急事務(wù)？有沒有安排其他人去承擔(dān)XXX的工作任務(wù)以保證工期？有沒有在做生產(chǎn)計劃的時候就留下一些余量以備特殊情況？
如果解存在，說明一切理由都是借口。
如果不存在解，請證明它。
5、做錯的題，會再次找上你。
人總是習(xí)慣于一錯再錯。
你今天早上起床晚了錯過了班車，你以后還是會經(jīng)常錯過班車。
一個企業(yè)里有一個問題，這個問題可能會持續(xù)存在幾年。
所以，分析問題的時候，應(yīng)該把重點放在傾向于出錯的事項和傾向于出錯的人。
6、最危險的地帶是相對危險區(qū)。
上課的時候，老師有一種題是不講的，那就是傻逼都能做對的題。
還有一種題，是必講的，那就是聰明人也能做錯的題。
這兩種題在考場上，都不大容易出問題。
就像企業(yè)里，老生常談的問題不容易出錯，傻逼都不會犯的錯誤也不容易出錯。
然而那種傻逼會犯，但是聰明人不會犯的錯誤，也就是相對危險區(qū)，比較容易出事兒。
聰明人往往以己度人，以為自己不會犯的錯誤傻逼也不會犯，所以就不把話講清楚，講透，這往往是問題的根源所在，也就是一個組織的文化裂痕。
所以，如果你是聰明人，在分析問題的時候，千萬不要低估傻逼的傻逼程度，一定要把各種傻逼能犯的錯誤全部考慮進(jìn)去，否則豬隊友一定會教你做人。
就比如說，我說要換位思考，很多朋友是不會聯(lián)想到以上這段文字的。
上面這些內(nèi)容看起來很容易，其實99%的人都是考慮不到的，我自己也不例外。
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