在職場(chǎng)這個(gè)人人都要戴面具的環(huán)境中,大家的情緒或多或少地都被壓抑了,得不到很好的發(fā)泄。
我們要面對(duì)各種各樣的人,有時(shí)候真的不能很暢快地表達(dá)自己心里真實(shí)的想法,而我們又要繼續(xù)溝通,這就要付出很多“情緒勞動(dòng)”。
比如面對(duì)一些很不配合的同事,肯定心里不爽,但表面還是要笑嘻嘻地維護(hù)合作的關(guān)系;
比如遇到一些能力不行卻喜歡畫大餅、PUA的領(lǐng)導(dǎo),你心里極度不認(rèn)同,但卻只能服從;
再比如一些對(duì)外的部門,面對(duì)很難搞的客戶,為了公司和業(yè)績要忍氣吞聲伺候好;
體力勞動(dòng)會(huì)讓身體勞累,而長期戴著面具做“情緒勞動(dòng)”會(huì)讓我們心累,消耗了大量的精神,于是就產(chǎn)生了倦怠。