【已解決】 面試問：你在測試中發現了一個bug，但是開發經理認為這不是一個bug，你應該怎樣解決？
最佳答案 2024-03-08 00:00
首先，將問題提交到缺陷管理庫里面進行備案。
然后，要獲取判斷的依據和標準：
1）根據需求說明書、產品說明、設計文檔等，確認實際結果是否與計劃有不一致的地方，提供缺陷是否確認的直接依據；
2）如果沒有文檔依據，可以根據類似軟件的一般特性來說明是否存在不一致的地方，來確認是否是缺陷；
3）根據用戶的一般使用習慣，來確認是否是缺陷；
4）與設計人員、開發人員和客戶代表等相關人員探討，確認是否是缺陷；
5）合理的論述，向測試經理說明自己的判斷的理由，注意客觀、嚴謹，不參雜個人情緒。
最后，等待測試經理做出最終決定，如果仍然存在爭議，可以通過公司政策所提供的渠道，向上級反映，并由上級做出決定。
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