1 【已解決】 微信小程序游戲中如何添加微信公眾號客服消息自動推送功能？
最佳答案 2023-06-10 19:30
在微信小程序游戲中，添加微信公眾號客服消息自動推送功能可以為游戲玩家提供更好的游戲體驗，同時也可以讓客服更好地與玩家進行溝通和互動。下面將詳細介紹如何添加微信公眾號客服消息自動推送功能：
- 開通微信公眾號客服功能
首先需要在微信公眾號后臺開通客服功能，并獲取客服接口權限。在公眾號后臺“開發-基本配置”中，可以找到“開發者ID”，并在“接口權限”中開通客服接口權限。開通后，可以在“客服管理-添加客服賬號”中添加客服賬號，設置客服昵稱和頭像等信息。 - 在小程序中調用客服接口
在小程序中調用客服接口，可以使用小程序官方提供的wx.openCustomerServiceConversation方法。該方法可以打開微信客服聊天界面，并自動發送消息。在調用該方法時，需要傳入客服賬號的openid或者微信號。例如：
wx.openCustomerServiceConversation({ openid: '客服賬號的openid', success: function(res) { console.log(res) } }) - 設置自動推送消息
在小程序中設置客服消息自動推送功能，需要在小程序后臺“設置-客服消息”中進行設置。在該頁面中，可以設置自動推送消息的觸發條件和推送內容。例如，可以設置當玩家在游戲中遇到問題時，自動推送一條客服消息，提示玩家聯系客服獲取幫助。推送內容可以包括文字、圖片、鏈接等多種類型。
通過以上步驟，就可以在微信小程序游戲中添加微信公眾號客服消息自動推送功能，為玩家提供更好的游戲體驗，同時也可以加強客服與玩家之間的溝通和互動。
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