網友自述:
我剛畢業就去了一家日企,公司的業務就是系統集成,也就是外包,客戶都來自于日本。
有一次我和同事去日本出差,在客戶現場駐守兩周,負責讓客戶完成項目驗收。他們有一個科長,是這個項目的負責人,叫小島大樹,長的比較猥瑣,喜歡用眼角斜視你,而且一說話,嘴角全是白沫子,很惡心。
也不知道他是對我們有意見,還是對中國人有意見,總是找茬、挑刺,本來我們預計順利的話兩周之內就可以完成驗收的,結果他硬是拖了一個月,不是說這不行,就是那不行。
有一次,開驗收會的時候,他問了一個問題:”你們怎么證明你們做的這個項目是合格的,沒問題的“。當時我日語不是特別好,沒怎么聽明白。關鍵他的日語還帶有方言(據說是九州方言),而且說得很快,日本人有時候私下開玩笑說,他說的是日本人都聽不懂的日本語。
問完這個問題后,我看我同事的表情,就知道這個問題又是沒有預料到的(之前我們準備了很多問題,看來又出來新問題了),還好我同事有經驗,思考了一下,就很有邏輯的回答了他這個問題,大概意思是,我們是怎么做的,也就是我們的做事流程、方法是得到您們認可的,然后我們做完之后,對你們項目中提出的幾個關鍵指標都做了測試,都符合要求,另外,如果驗收后,項目再出現問題,我們還會及時跟進的,解決的,讓他們放心。
同事的日語我還是基本能聽明白的,我覺得說的很好,很有邏輯,說完之后,小島又刁難到:”你怎么證明你是按照我們事先認可的流程做的?你怎么保證你們項目交付后還能及時處理我們的問題?“
那天,又是無疾而終,不歡而散。
后來,我們想采用中國式的辦法,請他們出來喝頓酒,也許很多事情就好解決了。
在喝酒的時候,這小子口無遮攔,和我們談起中國,說去年去了一趟北京,我們問他對北京的感受是什么,他透著不屑:“相當于70年代的日本,臟亂差”。說實話他那種口氣,我但是就想給他懟回去,結果被我同事拽住了。
喝到差不離的時候,我同事估計是和他打感情牌,兩個人在那一邊喝一遍聊,我也聽不懂,就和其他人在那慢慢喝。
后來,小島讓店家拿來一個大碗,然后他把半瓶啤酒,半瓶燒酒,一小壺清酒,然后再撒上辣椒面、胡椒粉,整整一大碗,指著碗說:“如果你們把它都喝下去,明天就給你們驗收”。
當時氣氛凝滯不已,仿佛被一塊巨石壓住,每個人都大氣不敢喘,等待著有人回應。
我當時也沒想這么多,不就是一碗酒嗎,喝了趕緊脫離這個瘟神,抱起碗來就喝,但喝了一口,MD,這味道太特別了,苦、辣、嗆。一邊喝一邊想,傷害不大,侮辱性極強。當時也不知道哪來的勇氣,
把喝了一半的混合物,直接潑到小島臉上了。然后很憤怒的指著他說:“你看不上我們中國人,別和我們做生意呀,你以為你是慈善家呀,你還不是看中了我們的成本低嗎?不要既想當婊子,又要立牌坊(這句話沒說出來,因為不會翻譯),想你這樣的人,在國內早不知道被干多少回了。“
當時說完就痛快了,后來我同事,給小島道歉,說我喝多了,不要在意,但我知道他心里是高興的,總算惡狠狠的出了一口惡氣。
本來第二天我和同事就商量,這次徹底完了,把客戶得罪了,趕緊和國內匯報吧,結果出乎意料的是,小島打電話過來,卻給我們道歉說,昨天讓他看到了一個不卑不亢、值得敬佩的中國人。
他為之前他的刁難道歉,并愿意今天給我們驗收,并希望以后多多合作。
掛上電話,我們都蒙了,后來我們明白了一個道理:尊重不是乞討得來的,這些年中國慢慢強大了,有底氣了,很多人都愿意過來和我們做生意,他們也不想失去我們這么一個生意伙伴。
慕強欺弱,是現在職場、社會的通用法則。