2.火車可以自己拖行李上車,飛機(jī)不行
飛機(jī)客艙貨艙分離問題,如果乘客托運(yùn)了行李,則必須保證這名乘客也登上了飛機(jī)。
這條規(guī)則的來源是1988年的洛克比恐怖襲擊空難:放置炸彈的人并沒有登上飛機(jī)。炸彈被藏在一個(gè)收音機(jī)中,并被放入托運(yùn)行李中。調(diào)查顯示,這個(gè)行李是在沒有乘客隨行的情況下被裝上了飛機(jī)
1.飛機(jī)重心配載平衡問題
火車在沒坐滿的情況下,乘客坐在任意一個(gè)空位都不會(huì)對(duì)火車的安全運(yùn)行產(chǎn)生影響。而飛機(jī)沒坐滿的情況下,乘客坐在不同的位置可能會(huì)影響飛機(jī)的配載平衡。
飛機(jī)的穩(wěn)定性特性需要把飛機(jī)的重心與升力中心控制在一個(gè)有限的范圍內(nèi),重心越靠前穩(wěn)定性越好但抬不起頭,重心越靠后甚至越過了升力中心飛機(jī)會(huì)不可控的抬頭失速。
好像有次空難就是恐怖分子在飛機(jī)上縱火,但其實(shí)火對(duì)飛機(jī)造成損傷很輕微,墜機(jī)的主要原因是乘客驚慌失措都往一頭跑失去平衡了,所以起降過程中是不能上廁所的。巡航平飛時(shí)影響不大,一是人不多,二是自動(dòng)配平會(huì)自己調(diào)整。
2.火車可以自己拖行李上車,飛機(jī)不行
飛機(jī)客艙貨艙分離問題,如果乘客托運(yùn)了行李,則必須保證這名乘客也登上了飛機(jī)。
這條規(guī)則的來源是1988年的洛克比恐怖襲擊空難:放置炸彈的人并沒有登上飛機(jī)。炸彈被藏在一個(gè)收音機(jī)中,并被放入托運(yùn)行李中。調(diào)查顯示,這個(gè)行李是在沒有乘客隨行的情況下被裝上了飛機(jī),這種情況在以前的航空安全程序中是允許的。
3、火車能固定停靠站臺(tái),飛機(jī)不行
我們太習(xí)慣固定航班、退改費(fèi)很貴的機(jī)票了。實(shí)際上民航的早期,機(jī)票是一年有效的開放票,拿著機(jī)票直接去登機(jī)口是不可行的,會(huì)在登機(jī)口造成擁堵和爭(zhēng)吵。必須有個(gè)單獨(dú)的柜臺(tái)分配座位,讓乘客拿著登機(jī)牌去登機(jī)。
4、火車能準(zhǔn)點(diǎn),飛機(jī)不行
火車流程簡(jiǎn)單,就可以提前10分鐘停止售票。飛機(jī)不行,最少提前45分鐘,因?yàn)楦硎遣豢赡苴s上登機(jī)門關(guān)閉的。這45分鐘和10分鐘的差異,就導(dǎo)致許多乘飛機(jī)的人要多提前差不多一小時(shí)來確定行程,乘客那邊的流程容錯(cuò)能力就被拉低了。業(yè)務(wù)流程容錯(cuò)能力不是說飛行安全有什么隱患,而是說整個(gè)乘坐飛機(jī)和運(yùn)營(yíng)飛機(jī)的業(yè)務(wù)流程一旦出錯(cuò)成本高,而且是比火車高不少。
5.火車即使是站立乘車也不會(huì)影響乘客的安全
而飛機(jī)極少數(shù)情況可能存在超售,為了乘客的安全又必須保證一人一座。人沒有座位是不行的,不然萬一顛簸一下ta自己掛了也就算了,可能砸到別人。
6、傳送旅客信息
為何過了值機(jī)時(shí)間就無法辦理登機(jī)牌和行李牌,哪怕晚了半分鐘也不行?
一方面是航空公司所運(yùn)用的值機(jī)系統(tǒng)默認(rèn)在值機(jī)時(shí)間結(jié)束后默認(rèn)鎖定,無法出登機(jī)牌和行李牌,值機(jī)員也沒有辦法,只能通過值班主任來進(jìn)行操作。
另一方面,航空公司其它部門,比如客艙部、行李部門等,需要通過值機(jī)系統(tǒng)中錄入的信息(比如實(shí)際值機(jī)人數(shù)、行李重量等)來進(jìn)行下一步的工作,同時(shí)還需要用這些信息與安檢等進(jìn)行信息交換,如果交換信息后再增加人數(shù),將造成很多麻煩。
7、留出時(shí)間應(yīng)對(duì)意外
比如行李在過安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)物,不可登機(jī),時(shí)間充足就能通知行李主人盡快處理,否則行李將被留在機(jī)場(chǎng)。比如發(fā)現(xiàn)行李超重或者需要打包的情況,也可提前辦理。
或者到了機(jī)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)自己證件沒有帶齊,提前到達(dá)可以留出時(shí)間辦理臨時(shí)登機(jī)證明,仍可趕上飛機(jī),否則只能改簽。由于自身原因改簽,是需要補(bǔ)齊差價(jià)的,機(jī)票價(jià)格浮動(dòng)較大,有時(shí)需要補(bǔ)很多錢(心痛)。
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