1 【已解決】 微信小程序游戲中如何添加微信公眾號客服消息自動回復規則功能？
最佳答案 2023-06-11 14:00
在微信小程序游戲中，添加微信公眾號客服消息自動回復規則功能需要以下步驟：
- 在微信公眾平臺中，進入“設置”-“客服設置”-“自動回復”頁面，點擊“添加規則”按鈕。
- 在“添加規則”頁面中，選擇“關鍵詞回復”或“消息回復”。
- 填寫規則名稱、關鍵詞、回復內容等信息。其中，關鍵詞是指用戶發送給公眾號的消息中包含的關鍵詞，回復內容可以是文本、圖片、語音、圖文等。
- 保存規則后，在微信小程序游戲中，調用微信客服消息接口，將用戶發送的消息轉發到公眾號客服系統中。
- 當用戶發送包含關鍵詞的消息時，公眾號客服系統會根據設置的規則自動回復相應的內容。
需要注意的是，為了能夠在微信小程序游戲中調用微信客服消息接口，需要先在微信公眾平臺中進行相關設置。具體步驟如下：
- 在微信公眾平臺中，進入“開發”-“基本配置”頁面，將“開發者模式”開關打開。
- 在“開發”-“開發設置”頁面中，將“客服消息”開關打開，填寫“消息加密方式”、“消息校驗Token”、“消息加密密鑰”等信息。
- 在微信小程序游戲中，調用微信客服消息接口時，需要使用微信公眾平臺中生成的“消息加密方式”、“消息校驗Token”、“消息加密密鑰”等信息進行加密和校驗。
通過以上步驟，就可以在微信小程序游戲中添加微信公眾號客服消息自動回復規則功能了。
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