1 【已解決】 微信小程序游戲中如何添加微信公眾號客服消息自動歸檔功能？
最佳答案 2023-06-12 09:30
微信小程序游戲中添加微信公眾號客服消息自動歸檔功能的方法如下：
- 首先，需要在微信公眾平臺上開通客服功能，并創建客服賬號。
- 在小程序后臺，進入“設置” -> “第三方設置” -> “客服設置”，將公眾號客服接口配置信息填寫完整，并保存。
- 在小程序代碼中，通過調用微信小程序提供的API，實現客服消息自動歸檔的功能。具體的實現方法如下：
- 1. 調用wx.openCustomerServiceConversation()方法，打開客服聊天界面。
- 2. 監聽wx.onUserCaptureScreen()事件，當用戶截屏時，獲取截屏圖片，并通過wx.uploadFile()方法上傳到服務器。
- 3. 在服務器端，通過調用微信公眾平臺提供的API，將客服聊天記錄和截屏圖片自動歸檔。
需要注意的是，客服消息自動歸檔功能需要在微信公眾平臺上進行配置，同時需要在小程序代碼中實現對應的功能代碼。通過以上步驟，即可實現微信小程序游戲中添加微信公眾號客服消息自動歸檔功能。
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