鐵科院電子所副所長閻志遠:春運期間,局部地區(qū)和時段運能緊張,尤其在熱門方向和線路,旅客更愿意選擇時間更合適或者旅行時間更短的列車,旅客出行“扎堆”,因此這些車的車票一發(fā)售,大家就通過12306渠道快速地搶,可能會出現(xiàn)快速售罄的現(xiàn)象。這時系統(tǒng)會提示您候補購票,當看到候補兩字的時候,并不代表就買不到這趟車的票了,而是建議第一時間點擊按鈕候補購票。
實際上,旅客退票、改簽返回系統(tǒng)的車票,以及鐵路部門臨時加開列車的車票,都會優(yōu)先配售給提交過候補需求的旅客。從一些熱門方向車次候補情況來看,很多提交候補訂單的旅客最終都買到票了,比如昨天春運首日,深圳北開往重慶西的G2944次列車售出超過1500張車票,其中有超過500張、也就是超過三成的票是通過候補購票兌現(xiàn)的。