【已解決】 如何在移動(dòng)客服無法直接辦理退費(fèi)的情況下，通過投訴渠道解決問題？
最佳答案 2024-04-25 00:00
不是說不能退，前臺(tái)客服沒有權(quán)限，你給他說退費(fèi)他只能給先給你說不能退，這是移動(dòng)的流程話術(shù)，不然就算你不投訴他，這通通話被檢查到他也是要被扣罰的，只能給你上報(bào)。你說兩遍后提個(gè)工信部，12345，只要是能投訴的地方就行，就給你上報(bào)了。
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