在公考面試中回答說服領導、同事和群眾類的題目時,可以遵循以下幾點:
根據對象采取不同的說服策略。對領導要講求職業素養、大局意識;對同事要平等友善、合作共贏;對群眾要真誠親和、換位思考。
開門見山,直奔主題。面試時間有限,要抓住時機直接切入正題,表達說服的核心觀點。
講求說服的藝術。可以列舉事實論據,講道理;也可以講故事,以情動人。避免大而空的表態。
注意傾聽對方,適時解答疑慮。說服是個互動的過程,要學會傾聽,然后有的放矢地回應對方關切,消除疑慮。
態度誠懇,語言樸實得體。說服人最忌傲慢語氣,要謙遜有禮,用樸實真誠的語言打動人。
把握分寸,不要說服過頭。說服要適可而止,不要給人咄咄逼人的感覺。適時留有回旋余地。
重點強調說服的結果和影響。說服的目的是達成共識,推動工作,要突出達成一致、形成合力后的積極效果。
總結提煉,形成口號式的結尾。在說服快結束時,可以提煉出一兩句話,言簡意賅地呼吁對方支持配合,力求給人留下深刻印象。